Adeliom

Depuis +15ans, Adeliom est le copilot digital des ETI, Grandes Entreprises & Organisations dont le modèle digital actuel a atteint ses limites sur le terrain. Données dispersées, métiers bridés par les outils, parcours client décousus et une multitude de prestataires, sans aucun pilote pour tout orchestrer. Nous accompagnons les directions Digitales, Marketing & IT pour transformer leur écosystème numérique en un levier d’efficacité commerciale et opérationnelle. Notre rôle : cadrer, structurer, concevoir, optimiser. Concrètement, notre accompagnement repose sur quatre phases : 1. Analyser et cadrer le projet, pour clarifier les usages, aligner les parties prenantes et prioriser l'ensemble de leurs besoins ainsi que les bons indicateurs de performances. 2. Structurer l'architecture de la solution, en modélisant les parcours clients et métiers, les flux de données et définissant l'architecture ergonomique et technique spécifique. 3. Concevoir des solutions interconnectées sur-mesure : • Sites produits & portails de commande • Espaces client & réseau • Configurateurs de produits & calculateurs • Outils métiers & terrain (Technicien, ADV, RH, SAV, Commerce) 4. Tester, maintenir et améliorer en continu, en faisant évoluer durablement ces services grâce à des optimisations diverses (UX, techniques, CRO, accessibilité) et implémentations IA raisonnées. À la clé : des équipes mieux outillées, des clients fidélisés et un réseau de distribution pleinement maîtrisé. Au bout du compte, Adeliom devient une véritable extension de leur équipe, qui aligne le SI avec la réalité des métiers